Unser Service für Sie:
Mit unserem Fernwartungssystem sind wir in der Lage, Ihnen schnell und unkompliziert zu helfen. Während Sie mit uns telefonieren, können wir mittels der Fernwartungssoftware via Internet auf Ihren Bildschirm schauen. Die langwierige Schilderung des Problems entfällt und die üblichen Hotline-Fragen "Wo sind Sie jetzt?" oder "Was sehen Sie?" erübrigen sich. Mittels eines mausgesteuerten Zeigers, sind wir in der Lage, Ihnen gezielt Hinweise zu geben. Damit können wir Ihnen so helfen, als wären wir bei Ihnen vor Ort. Wir sehen, nach Ihrer Zustimmung, ihren Bildschirm und können Ihren PC mit unserer Maus und Tastatur bedienen. Gleichzeitig können Sie am Bildschirm genau verfolgen, was wir machen. Bei Fragen zu einer Software erhöht dies den Lerneffekt, da Sie direkt sehen, wie es funktioniert.

Ihre Vorteile auf einen Blick:
Zum Aufbau einer Verbindung genügt ein PC mit Internetzugang. Die Nutzung unseres Fernwartungsprogramms erfolgt intuitiv und ist in der Regel ohne Anleitung möglich. Bei einer Fernwartung entstehen Ihnen natürlich keine Fahrkosten. Alle Aktionen werden Sie selbstverständlich mitverfolgen. Dieses steigert den Lerneffekt.

Ist Fernwartung sicher?
Richtig implementiert, ist die Fernwartung von Netzwerken vollkommen risikofrei. Sie haben stets die volle Kontrolle! Der Zugriff auf Ihren PC ist erst dann möglich, wenn Sie die Zustimmung erteilt haben. Natürlich können Sie die Verbindung jederzeit beenden. Nur Sie bestimmen durch den Start (Doppelklick) der Fernwartungssoftware, wann diese zum Einsatz kommt. Die externe Fernwartung muss von Ihnen aus angefordert werden. Unaufgeforderte Fernwartungen sind nicht möglich. Sämtliche Tätigkeiten während einer Fernwartung werden auf beiden Seiten mitprotokolliert. Diese und weitere Sicherheitsmerkmale (Revisionssicherheit, Verschlüsselung, Authentifizierung usw.) sorgen für maximalen Schutz Ihres Computers. Je nach Art des zu wartenden Netzwerkes, kommen unterschiedliche Lösungen zum Einsatz. In jedem Fall sind diese sicher und können nicht von außen manipuliert werden. Alle Einzelheiten erläutern wir in individuellen und projektbezogenen Vorgesprächen.

Ihre IP-Adresse:

Ihre persönliche und sich immer ändernde IP-Adresse ist für eine Fernwartung wichtig.

Download der Fernwartungs-Software

Wenn auch Sie interessiert sind, würden wir uns über eine Kontaktaufnahme sehr freuen.

Ihr Computer Partner in Walsrode
Stefan Runde